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奥長氏の便りに、気になる言葉を見つけました。

自らが変わることが出来ること

1)感謝されることへの喜び

病気の老人を抱え、クーラーが故障して困り果てたお客さんに懇願され、夜に修理をして心から感謝されたとき、「仕事にはお金以外のものがある」と実感した。
翌日から仕事が丁寧になり、お客様に笑顔で接する自分がいたのです。

2)心を許した人とのつながり

私達は、チームで仕事をするとき対話を通じお互いが同じ仲間であることを認識し、相手の声に耳を傾け、自らの課題に気付き、自分を変える決心をする。
「人間は、自分が心を許している人との話し合いで、自分を変えることが出来るのです。」

3)自ら目標を持つ事とは

仕事の目標には、会社業務である役割と任務としての目標と、自らが挑戦するべき目標とがあり、これらは自分が納得し、自分が挑戦しようと考えたとき達成できる。
「人間は、自ら挑戦しようとする目標を持った時、受身から主体者の姿勢になる。」

なるほど

ドンマイ 社員諸君!!!